サービスを解約する

サービスのご解約は「お名前.com Navi」にて承っております。

ご解約日は最短で申請日の翌月末日から1ヶ月単位で選択が可能です。

・お電話やメールでの解約は承っておりません。
・無料期間を除く最低利用期間中をご解約日としてご選択いただくことはできかねます。

  1. お名前.com Naviに「お名前ID(会員ID)」と「パスワード」でログインします
    ※「お名前ID(会員ID)」「パスワード」がご不明な場合はこちら
  2. 上部 または 左側メニューの「Office」へマウスを合わせ、
    「ご利用中のOffice・プラン」をクリックします
    ご利用中のOffice・プラン

    または
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  3. 一覧から解約したいプランの「プラン名」をクリックします
    ご利用プランの選択
  4. ステータス欄の「解約」ボタンをクリックします
    解約ボタン
  5. プルダウンよりご希望の解約日を選択し、「次へ」ボタンをクリックします
    解約日の選択
  6. お手数ですがご解約に伴うアンケートへの回答にご協力ください
    回答が完了しましたら「次へ」ボタンをクリックします
  7. 表示内容をご確認のうえ「確定」ボタンをクリックします
    以上でお手続きは完了です
  8. 会員情報にご登録のメールアドレス宛に「解約申請受理」のメールを送付いたしますのでご確認ください